“原裝進口”喜糖實為進口分裝 經銷商退一賠三
重慶消費者彭女士花4752元,在天貓“費列羅官方旗艦店”購買意大利“原裝進口”的婚禮喜糖,收到后發現喜糖實為“進口分裝”,便將該旗艦店經營者上海恒坤行貿易有限公司告上法庭。重慶市渝中區人民法院日前作出判決,認定該公司構成欺詐,判決退還彭女士貨款4752元,并按《消費者權益保護法》退一賠三原則賠償彭女士14256元。
2015年7月2日,彭女士在“費列羅官方旗艦店”看到頁面宣傳其銷售的喜糖為意大利“原裝進口”,便花4752元購買了4份“意大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒”。
7月12日,彭女士收到喜糖,發現外包裝上印有“中國分裝商:上海大昌行儲運有限公司閔行分公司進行分裝”“中國進口商:費列羅貿易(上海)有限公司”等字樣,感覺其包裝質量非常普通,不是“原裝進口”,認為有欺詐嫌疑,便向上海市青浦區市場監督管理局進行舉報。
同年12月7日,上海市青浦區市場監督管理局對此作出行政處罰,《行政處罰決定書》載明,2015年3月底開始,上海恒坤行貿易有限公司在天貓網店發布了“費列羅榛果威化巧克力576粒裝”的商品網頁廣告并開始銷售,宣傳的內容為“原裝進口”“意大利頂級純手工打造”“傳承意式頂級工藝包裝”“含30%的牛奶巧克力”“100%意大利傳統工藝”“100%產自歐洲”。恒坤行貿易公司在2015年7月4日對廣告內容進行了修改,將“原裝進口”“100%意大利傳統工藝”“100%產自歐洲”等內容進行了刪減。經查,“費列羅榛果威化巧克力576粒裝”是上海大昌行儲運有限公司閔行分公司分裝的,并非原裝進口;恒坤行貿易有限公司在宣傳內容中使用“原裝進口”,實際是由上海大昌行儲運有限公司閔行分公司進行分裝,違反了《反不正當競爭法》第九條第一款的規定,構成了對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳的行為。該局作出行政處罰如下:責令停止發布,公開更正;責令停止違法行為,消除影響;罰款6萬元。
彭女士將上海恒坤行貿易有限公司起訴至重慶市渝中區人民法院,請求判令退還支付的貨款4752元,并3倍賠償14256元。
渝中區人民法院審理認為,被告上海恒坤行貿易有限公司開設的費列羅官方旗艦店銷售的“意大利費列羅巧克力食品進口零食禮盒576粒結婚喜糖”的商品說明存在誤導,該行為構成對消費者的欺詐,遂依法作出上述判決。