從害怕到擁抱電商的傳統經銷商:合作新通路,線上線下兩頭賺
51歲的胡老板從1999年就開始做糧油批發生意,在湖北武穴這個不大的市場里打拼多年,有著穩定的客戶群體。2004年,胡老板開始做品牌代理,生意規模一步步擴大,如今是一家糧油一線品牌的經銷商。
即使有著20年的從業經驗,胡老板依然感嘆,糧油生意不好做。
“糧油是微利行業,行情不好的時候很容易虧損,大家都是靠銷量來盈利。因為行業門檻低,各地的市場競爭都很激烈。價盤很亂,你少1塊,他少5毛的,往下面亂壓貨,導致應收款增加,資金壓力越來越大。” 胡老板說,經銷商壓力越來越大,不僅是因為價格亂,現在客戶對服務的要求也越來越高了,除了送貨上門、包退換貨,價格波動保底等,客戶還希望經銷商提供準確的行情信息,并快速傳達。在互聯網時代,傳統經銷商似乎越做越吃力。
在胡老板為生意尋求突破而苦惱的時候,一位同為經銷商的朋友向他推薦了新通路聯合倉項目,幫助傳統經銷商跟上互聯網的步伐,開源節流,提高經營效率,獲取更多客戶。
湖北武穴胡氏糧油倉庫
朋友還聯系了新通路的工作人員給胡老板介紹,在聯合倉配體系里,京東新通路聯合了中小經銷商、批發商,將他們現有的倉配資源作為新通路的聯合倉和配送網絡,品牌商也可以將自己的渠道、倉配資源接入新通路線上平臺,多方開放、融合,一起實現效率最大化。胡老板的“聯合倉”可以作為第三方商家入駐京東掌柜寶,為周邊3-5公里半徑范圍的零售門店供貨并配送。
“以前我們一提起電商就有顧慮,覺得電商的模式比傳統經銷商模式更有競爭力,很怕被電商取代,但是聽新通路的工作人員詳細介紹后,我覺得這個思路是符合經銷商的利益的。”
顧慮打消,胡老板立刻開始了行動。去年8月,胡老板正式加入新通路聯合倉,將所有商品上線京東掌柜寶,還整合了當地的大米和面條品牌,擴展了商品品類,開始線上線下“兩條腿走路”。
線上帶來的生意增量讓胡老板喜出望外。
“我們當地有水飲聯合倉,這些水飲客戶看到我們的糧油產品后,有一部分已經成為了我們的客戶,另外,因為掌柜寶覆蓋了餐飲渠道,我們還開拓出了餐飲門店的客戶,現在客戶總數和公司收入都增加了30%。”胡老板說,“過去一個促銷業務員跑完所有客戶要5天時間,而在線上,促銷信息發布幾秒鐘,客戶就在掌柜寶下單了,信息傳遞太快了。”
把商品搬到線上銷售的好處不只這些,自從上線以來,胡老板就能夠清晰地看到自己的各項生意數據了,還能根據數據分析,合理規劃產品,精準投放資源。更重要的是,價格透明了,先款后貨,之前最頭痛的資金壓力也大大緩解了。
“加入聯合倉后,不光我們自己受益,客戶滿意度也更高了。他們得到了實惠,下單也更方便了,配送和售后服務都很好。另外,新品推廣在掌柜寶上看得清楚,價格也透明,客戶能直觀地了解到產品的包裝、規格、價格和促銷活動方案,下單速度也快。”
胡老板說,現在這些生意上的變化只是他加入聯合倉以來的初步嘗試,未來,他還計劃嘗試新通路新推行的“代理”、“代配”、“代售”模式,利用現有資源,最大限度地實現線上線下互補,擴大產品品類,擴充客戶網絡。
“互聯網經濟是大勢所趨,不要再害怕被電商取代,擁抱互聯網的時候到了!”